Privacy Policy

Letzte Aktualisierung: 8. Januar 2026

Pfotennatur („wir“, „uns“ oder „unser“) betreibt diesen Online-Shop sowie die dazugehörige Website mit allen verbundenen Informationen, Inhalten, Funktionen, Tools, Produkten und Dienstleistungen (zusammen die „Dienste“), um Kundinnen und Kunden ein sicheres und sorgfältig gestaltetes Einkaufserlebnis zu bieten. Die Dienste werden über die Plattform Shopify bereitgestellt.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten von Nutzern erfassen, verwenden, offenlegen und anderweitig verarbeiten, die unsere Website besuchen, unsere Dienste nutzen, Einkäufe tätigen oder mit uns Kontakt aufnehmen. Im Falle eines Widerspruchs zwischen dieser Datenschutzerklärung und den Nutzungsbedingungen gilt diese Datenschutzerklärung in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten.

Durch die Nutzung unserer Dienste bestätigst du, dass du diese Datenschutzerklärung gelesen, verstanden und akzeptiert hast.

Personenbezogene Daten, die wir erfassen

Im Sinne dieser Datenschutzerklärung bezeichnet „personenbezogene Daten“ Informationen, die eine natürliche Person identifizieren oder mit ihr in Verbindung gebracht werden können. Ausgenommen sind anonymisierte oder nicht identifizierbare Daten.

Abhängig von der Nutzung unserer Dienste können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten:

Kontaktdaten

Vor- und Nachname, Rechnungs- und Lieferadresse, Telefonnummer sowie E-Mail-Adresse.

Zahlungs- und Finanzdaten

Informationen zu Zahlungen, Transaktionen und Zahlungsbestätigungen. Zahlungen werden über autorisierte externe Zahlungsdienstleister abgewickelt.

Kontodaten

Anmeldedaten, Einstellungen und Nutzerpräferenzen.

Transaktionsdaten

Informationen über angesehene Produkte, Artikel im Warenkorb oder auf Wunschlisten, Käufe, Rücksendungen, Umtauschvorgänge sowie die Bestellhistorie.

Kommunikation

Informationen, die im Rahmen der Kontaktaufnahme mit uns übermittelt werden, einschließlich Anfragen an den Kundenservice.

Technische Gerätedaten

IP-Adresse, Browsertyp, Gerätekennungen sowie Informationen zur Netzwerkverbindung.

Nutzungsdaten

Informationen darüber, wie Nutzer durch unsere Website navigieren und mit unseren Diensten interagieren.

Quellen personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können erhoben werden:

  • direkt vom Nutzer bei der Nutzung unserer Dienste oder bei Kontaktaufnahme

  • automatisch durch Cookies und ähnliche Technologien

  • von Dienstleistern, die in unserem Auftrag tätig sind

  • von Geschäftspartnern oder anderen Dritten gemäß geltendem Recht

Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verwenden personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

Bereitstellung und Verbesserung der Dienste

Abwicklung von Bestellungen, Zahlungsabwicklung, Kontoverwaltung, Versand, Rückgaben, Reklamationen sowie Optimierung der Dienste.

Marketing und Werbung

Versand von Marketinginformationen und Anzeige personalisierter Werbung gemäß den gesetzlichen Vorschriften und den Präferenzen der Nutzer.

Sicherheit und Betrugsprävention

Gewährleistung der Sicherheit unserer Dienste sowie Erkennung und Verhinderung von Betrug und unbefugtem Zugriff.

Kommunikation

Beantwortung von Anfragen, Kundenbetreuung und Pflege der Kundenbeziehungen.

Rechtliche Verpflichtungen

Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen sowie Durchsetzung unserer Richtlinien und Bedingungen.

Weitergabe personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können weitergegeben werden an:

  • Shopify sowie Dienstleister zur Unterstützung des Shopbetriebs (z. B. Zahlungsabwicklung, Versand, Analysen)

  • Marketingpartner gemäß deren Datenschutzerklärungen

  • Dritte auf Anfrage des Nutzers oder mit dessen Einwilligung

  • verbundene Unternehmen

  • Behörden oder andere Stellen zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen oder zum Schutz unserer Rechte und Sicherheit

Beziehung zu Shopify

Unsere Dienste werden über Shopify gehostet. Shopify verarbeitet personenbezogene Daten zur Bereitstellung und Verbesserung der Plattform und kann in bestimmten Fällen als eigenständiger Verantwortlicher handeln.

Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Shopify sowie im Shopify Privacy Portal.

Websites Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wir übernehmen keine Verantwortung für deren Datenschutzpraktiken oder Inhalte. Bitte informiere dich vor der Weitergabe personenbezogener Daten über deren jeweilige Datenschutzerklärungen.

Daten von Kindern

Unsere Dienste richten sich nicht an Minderjährige. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Bei Verdacht auf eine solche Datenerfassung kontaktiere uns bitte umgehend.

Datensicherheit und Speicherdauer

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten zu schützen. Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist.

Rechte der Nutzer

Abhängig vom Wohnsitz stehen Nutzern unter anderem folgende Rechte zu:

  • Recht auf Auskunft

  • Recht auf Berichtigung oder Löschung

  • Recht auf Datenübertragbarkeit

  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung

  • Recht auf Widerruf einer Einwilligung

  • Recht auf Abmeldung von zielgerichteter Werbung

Diese Rechte können gesetzlichen Einschränkungen unterliegen.

Übermittlung von Daten außerhalb der EU

Personenbezogene Daten können außerhalb des Wohnsitzlandes verarbeitet werden. In solchen Fällen wenden wir geeignete rechtliche Schutzmaßnahmen an, einschließlich Standardvertragsklauseln.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf unserer Website verfügbar.

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung personenbezogener Daten kontaktiere uns bitte unter:

E-Mail: pfotennatur@hotmail.com